Fiók törlése

Utolsó frissítés: 2026. június 2.

Az apalettem. fiókodat és a hozzá tartozó személyes adatokat véglegesen törölheted. Ez az oldal elmagyarázza, hogyan, mi törlődik, és mi marad meg jogi okból.

Hogyan töröld a fiókod

1. lehetőség: Az alkalmazásban (ajánlott)

1. Nyisd meg az apalettem. alkalmazást iOS-en vagy Androidon.
2. Lépj a Profil > Beállítások > Veszélyzóna > Fiók törlése menüpontra.
3. Válaszd ki, hogy a nyilvános tartalmaid (bejegyzések, hozzászólások) megmaradjanak "Törölt felhasználó" néven, vagy minden adatod véglegesen törlődjön.
4. Erősítsd meg a jelszavaddal (és a kétlépcsős hitelesítő kóddal, ha bekapcsoltad), vagy ha közösségi fiókkal léptél be, a TÖRLÉS szó beírásával. A törlés 7 nap múlva lép életbe, és eddig az újbóli bejelentkezéssel bármikor visszavonható.

Ha előbb szeretnél másolatot az adataidról, használd a Beállítások > Fiók > Adataim exportálása funkciót a törlés előtt. Az exportot e-mailben kapod meg JSON, CSV vagy HTML formátumban.

2. lehetőség: E-mailben

Ha nem éred el az alkalmazást (eltávolítottad, elvesztetted a hozzáférést az eszközhöz, stb.), írj az alábbi címre:

admin@apalettem.hu

"Fiók törlése" tárggyal, megadva a fiókod e-mail-címét vagy a felhasználónevedet. A kérést a fiókhoz tartozó e-mail-címen keresztül ellenőrizzük, és a fiókot 30 napon belül töröljük, a GDPR 17. cikkével (törléshez való jog) összhangban.

Mi történik a tartalmaiddal

A törlés indításakor te döntöd el, mi legyen a nyilvános tartalmaiddal (bejegyzések, hozzászólások, reakciók, kedvelések, szavazatok):

• Tartalmaim megmaradnak - a bejegyzéseid és hozzászólásaid fennmaradnak, de "Törölt felhasználó" néven, hogy a közösségi beszélgetés érintetlen maradjon a többi résztvevő számára.
• Minden adatom törlése - a bejegyzéseid, hozzászólásaid és reakcióid is véglegesen törlődnek.

A személyes adataid (lásd lent) mindkét esetben törlődnek; a választás csak a nyilvános tartalmaidat érinti.

Mi törlődik

A választott opciótól függetlenül törlődik:

• A profilod és személyes adataid (megjelenítendő név, avatar, e-mail-cím, bejelentkezési azonosítók, a baba állapotára vonatkozó adat)
• Az adatvédelmi és értesítési beállításaid, a blokkolt felhasználók listája
• A push notification tokened
• A követéseid, könyvjelzőid és témafeliratkozásaid
• A piactéri hirdetéseid és a támogatási jegyeid
• A Támogató státuszod
• A Baba Árfigyelő feliratkozásaid
• Az esemény-jelentkezéseid, -meghívóid és -könyvjelzőid
• A helyekre tett bejelentéseid
• A bejelentkezési előzményeid

Mi marad meg, és miért

• A felhasználóneved felszabadul, és később más felhasználó is igényelheti; a törölt fiókon csak egy anonim, személyhez nem köthető helyettesítő azonosító (pl. "torolt-...") marad. A felhasználónevek automatikusan generáltak és bármikor újragenerálhatók, ezért ez nem köthető vissza hozzád.
• A privát üzeneteid a beszélgetőpartnereidnél megmaradnak, a megjelenítendő neved helyett "Törölt felhasználó" megjelöléssel. Ezek eltávolítása a másik fél előzményét módosítaná, amit az ő tartalmuknak is tekintünk. Az általad küldött üzenetekhez csatolt képeket a törléskor eltávolítjuk.
• Ha a "Tartalmaim megmaradnak" opciót választod, a bejegyzéseid és hozzászólásaid "Törölt felhasználó" néven maradnak fenn. A teljes törlést választva ezek is törlődnek.
• A moderációs rekordok (jelentések, indokolások, fellebbezések) véglegesen megmaradnak, ahogy azt az EU digitális szolgáltatásokról szóló rendelete (DSA) 17. cikke előírja. A személyes azonosítókat az intézkedés idején érvényes e-mail és felhasználónév pillanatképével helyettesítjük; a mögöttes felhasználói rekordot töröljük.
• A kiállított számlák (köztük a számlázási neved és címed) a számviteli törvény alapján 8 évig megmaradnak; ez a törvény által előírt jogi kötelezettség.
• Az admin audit naplók, amelyek a törlés eseményére hivatkoznak, biztonsági és megfelelési okból megmaradnak.

Előfizetés

Az apalettem. alapszinten ingyenesen használható, opcionálisan elérhető Támogató előfizetéssel (1190 Ft / hó vagy 11 900 Ft / év).

Ha van aktív Támogató előfizetésed, a fiók törlésével a Támogató hozzáférésed az alkalmazásban megszűnik. Az áruházban (App Store vagy Google Play) futó előfizetést azonban neked kell lemondanod az áruház előfizetés-beállításaiban, hogy a további terhelés megszűnjön; a fiók törlése önmagában ezt nem állítja le. A díjfizetés az alkalmazásáruházon keresztül történik.

Időzítés

• Az alkalmazáson belüli törlés egy 7 napos meggondolási időszak után lép életbe. Eddig az újbóli bejelentkezéssel bármikor visszavonhatod.
• Az e-mailes kéréseket az azonosság ellenőrzése után 30 napon belül teljesítjük, a GDPR 12. cikk (3) bekezdésével összhangban.
• Az alkalmazáson belüli törlési kérésről azonnal e-mailes visszaigazolást küldünk, benne a véglegesítés dátumával és a visszavonás módjával.

Kérdések

A fiók törlésével vagy az adatvédelmi jogaiddal kapcsolatos bármilyen kérdésben fordulj hozzánk:

admin@apalettem.hu

Az adatmegőrzésről és a GDPR szerinti jogaidról az Adatvédelmi tájékoztatóban találsz részletes leírást.